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国外用户投诉,苹果惊爆外壳设计缺陷?

走进中关村【原创】   作者:四毛  责任编辑:大雨  日期:2006年07月03日 17:44
  今天在国外网站上看到了一条关于苹果的坏消息:部分用户开始对苹果笔记本进行投诉了,原因是他们购买的苹果笔记本部分组件在使用较短的时间后,出现了严重褪色的现象,下面是一张效果图。    我们可以很清晰的看到这台MACBOOK的手托以及触摸板按钮已经强烈的褪色了,看起来仿佛被火烧焦了一样。开始的时候有一些用户已经对该问题进行了投诉,但是并没有引起苹果的注意。当然了,起初用户...
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■论坛惊现MACBOOK问题照片,APPLE已经承认问题


  【走进中关村消息 记者:四毛】今天在国外网站上看到了一条关于苹果的坏消息:部分用户开始对苹果笔记本进行投诉了,原因是他们购买的苹果笔记本部分组件在使用较短的时间后,出现了严重褪色的现象,下面是一张效果图。


    我们可以很清晰的看到这台MACBOOK的手托以及触摸板按钮已经强烈的褪色了,看起来仿佛被火烧焦了一样。开始的时候有一些用户已经对该问题进行了投诉,但是并没有引起苹果的注意。当然了,起初用户也认为这可能是跟用户的使用习惯有关。不过就目前的情况来看,他们肯定是有些型号的白色MACBOOK使用的塑料材料有问题,而这种塑料材质可能就是出现以上问题的罪魁祸首。



(国内的大部分Macbook掌托位置的材料已经改变的比较平滑)


    还好,现在苹果官方已经确认这是制造工艺的问题。而之前苹果宣称这个问题的是“由于用户不适当的操作习惯导致的外观问题”,由于不影响笔记本的性能,苹果不负责对该问题进行任何形式的售后质保。拥有MACBOOK笔记本的用户如果出现了类似的褪色问题可以直接联系 AppleCare,向售后人员报告这个问题。

    可是我们也注意到,苹果最新的macBOOK似乎没有出现这种问题,而且似乎并没有改变褪色部分采用的塑料材质。原先出现褪色问题的MACBOOK在褪色的部分摸起来比较粗糙,而新出的MACBOOK对应的位置则非常平滑。究竟是工艺问题还是材料问题,我们不得而知。

    但是我敢肯定苹果目前的日子并不好过,不但IPOD系列播放器不断传出问题,现在连主打的笔记本电脑也开始出现用户投诉,苹果是不是应该好好检讨一下自己呢?

    在此,我们也来再度回味一下MACBOOK吧。

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