Sony公司对系列电池事故的原因进行的解释如下：“在偶然的情况下，这些回收电池中混杂的金属粒子可能会接触到其他区域的电池元件，导致电池短路。 通常，一个电池组在短路时会停止提供电力。但是，在某些罕见的情况下，内部短路可能导致电池过热和潜在的燃烧，”SONY公司还说，它在制造过程中增加了新的保障措施来解决引发这个问题的可能性。
希望Sony能度过这次电池危机，而作为同盟伙伴的Dell也早就发消息说今后依然一如既往的使用Sony公司提供的电池颗粒。虽然这次事情主要的由系列笔记本电池惨案引发的，目前招回的电池也只有Dell跟Apple的笔记本方面，如果我们多延展一下，也许PSP、WALKMAN CD上电池未必就没有问题吧！希望Sony能严格自查，省得卖东西给消费者用了几周后，还得赔偿损失！
