10月24日消息，据国外媒体报道，索尼高层今天就全球召回笔记本电池事件向消费者道歉，并承认电池故障引发了消费者担忧，并造成了不便。
索尼表示，公司已经对生产、设计及检测环节进行了改进，以避免再次出现电池过热问题。索尼此前表示，起火原因主要由于电池中不慎掺杂的金属微粒引发了短路。
索尼数字成像业务集团总裁中川裕今天在东京举行的新闻发布会上说，“我们希望利用这个机会(对电池引发的担忧)表示道歉”，值得注意的是，此次索尼高管未采用很多日本公司通常采取的道歉方式——起身深鞠躬，只是坐着轻点头鞠躬，显示该公司对承认电池故障一事并非心甘情愿。
中川裕还表示，索尼不会因召回事件退出电池市场，“电池是索尼的重要业务之一，我们没有退出或者缩小生产规模的计划”，他表示。
上周索尼表示，自媒体频繁曝光索尼电池过热起火事件后，该公司已在全球召回了960万块电池。
