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我的X60是学生机，上年买的，已经在IBM的网上注册了IWS，因为是卖给我的那位先生把他朋友的学生证、出入境证明都什么都给我了，然后我自己发EMAL去注册的。
今年6月份左右，电池突然坏了，然后打了个800电话问如何保修，说我的是学生机，要我拿注册的学生证原件去保修。当时就想，算了，到时去到KF那里 磨一下应该没问题。
然后去到太平洋附近的 IBM KF(现在已经挂上了LENOVO的名字)，开始很顺利的，那工程师只是问了我一下有没有注册IWS，我说有，然后几乎没有进行检测，只是换了个电池给我试试，看看是不是 AC ADAPTER 坏了。OK ，一切正常，应该是电池问题。
心想：效率还挺高的，呵呵，IBM的服务就是好，可怜旁边有个大哥的T43因为是水货换键盘要800多……
担心的问题终于来了，刚填好单子，一位一直在打电话的KF MM突然问我有没有学生证。我说没带，哪有人出来修电脑还带个学生证。她说，打电话给北京那个XXX说一定要注册人的学生证。我说，这是我表姐帮我买的，她已经毕业了，哪还有什么学生证(那个先生给我的也是毕业证，因为UST的毕业生好像也可以买)。那个 MM 一直坚持，另外那个男工程师也有点不好意思地和那个MM沟通(要学生证？北京那个XXX说一定要本人的学生证)。真XX那个北京的XXX。
然后我说，机器里面有电子版的，你们可以看一下。“不行，一定要本人的“，我说：电子版还不是一样吗？修电脑带学生证干嘛啊，而且你们网站上有关IWS的说明写得很清楚，一旦IWS注册成功，在中国大陆就不需任何旅行证明就可以享受常规保修服务，这是胡弄人吗？
那个MM没说什么，只是不停重复：要本人学生证。那个男工程师也来调解：要不叫她寄过来吧，寄过来就行了，不用本人过来。我说：她在外国，邮寄来回都要几百了，我还修来干嘛啊，而且多不方便。电子版也行嘛”不好意思，上面有规定……“ 后面的不说了，最后，就是我 只能带着电池走了(可怜我还是逃课出来的)
回学校后发了email给 联想如下。
你好，根据 lenovo 网站上对IWS服务的解释 ：
中国Lenovo Think产品的全球联保服务(IWS)的实施
为了向在国外购买Lenovo产品并且在国内出差旅行使用Lenovo Think产品的用户提供更好的服务，我们特别为这些产品推出了在国内全球联保登记服务。在国内全球联保注册申请被认可之后，您无需再提供其他证明就可以享受在国内的全球联保服务。
没有登记的IWS用户在提供维修服务之前，需出具旅行证件和购机凭证；
在IWS维修请求被认可之后，Lenovo将为其提供常规保修级别的服务。
我的笔记本是香港科技大学的学生机，但已经在注册好了IWS。根据上面的说明是不需要附带任何证明就可以享受国内的全球联保服务的，但广州的客服人员却要坚持要出示原版的购机人的学生证(修个笔记本还要带学生证？)，可是 IWS服务条款 并没有对学生机有特殊的说明。我朋友在美国，邮寄个学生证过来来回要好几百块，我还送来保修干什么! 我电脑上有 电子版的ID和出入境等 相关证明，但他们拒不接受。
我严重怀疑 LENOVO 网站上IWS的真实性，而且这次送修浪费了我大量的时间，车费就忽略了。希望可以尽快作出解释。
他们的回复：
尊敬的用户，您好：
感谢您联系联想Think产品全球联保中心。来信已收悉，请在您方便的时候致电联想Think产品全球联保中心 800-8103315*1或 86-10-82878860*1 ，我们会给你详细的咨询和建议。
我们的工作时间是周一至周五 8：30--17：00。
谢谢！
TMD。又是叫我打电话……接着，就没有下文了，因为要赶着复习。
上面我是买学生机 维修的 经历，仅仅是代表个人，现在写出来也只是想提醒一下有意买学生机的朋友。
就这样了，复习考研去了……
