■迟来的愤怒
这是一个迟来的愤怒。
之所以说迟来,因为HP的V3000系列早在2007年年初就有产品上市了,之所以说愤怒,是因为直到今年,该系列还有部分产品不能安装XP操作系统。
相信HP V3000系列大家应该不陌生,其型号多达数十款,在HP的产品线中,应该属于普及型产品,在铺天盖地的市场推广和经销商推荐下,其销售数字也一定很可观。
关于HP V3000系列部分型号(以下简称V3000系列)与XP的冲突,相信也不是什么新闻。记得最早V3704上市的时候,就有消费者反映,该机只能用预装的VISTA,假如安装XP,不仅驱动程序极难找到,强行安装后,也会出现诸如音箱怪声等问题。一时间,V3000系列笔记本安装XP的技巧,成为了几乎比当年超频还要热门的话题。
为了解决这个问题,很多的BLOG还有论坛的高手们提供了各式各样的建议,有兴趣的朋友可以去网上看看,集中体验一下的群众智慧。
有趣的是,从07年年初出现问题到现在,已经有一年半的时间了,V3000系列也有很多款产品问世甚至停产,这个问题却始终存在,从没完全解决过。
07年年初的时候,很多人在这个问题上,对HP还持同情态度。既然V3000系列已经预装了VISTA系统,出厂检测的时候,可能忽略了XP,没准等一段时间就好了。
可这一等就是将近20个月,期间也有肯定很多消费者前去咨询过HP,比如本站的一位编辑,但结果往往很暧昧。HP的售后既不说不能解决,但也不是很痛快的解决。比如说,回去等MAIL,厂家会把相关驱动下载网址发给消费者。再比如说,在发网址之前,先大讲一通计算机的发展简史,VISTA远比XP先进,将来一定千秋万载一统江湖之类的。目的就是劝告大家,乖乖的用VISTA,忘记XP。
不仅厂家如此,上行下效,中关村很多经销商也学会了这手。无数消费者,包括本站一个编辑,为了在HP的笔记本上用XP,费了无数的嘴皮、脑筋、带宽、电话费,还有打车费。
天可怜见,作为HP普及型的笔记本,安装目前依然是绝对主流的XP操作系统,为何就这么困难呢?你HP又不是微软,人家用XP还是VISTA关你何事?假如驱动的确需要更新,在自己的官方网站上,明确设立一个驱动包便是,何苦要售后工程师发邮件?为何一个问题拖了近20个月,还没能完全解决?
针对这种怪现象,很多中关村人甚至有了一个大胆假设,微软阴谋论。








