【天天新视野】无法获取网络地址为何计算机始终处于获取IP地址的状态

来源：互联网　2023-06-21 08:55:07

关于无法获取网络地址？_有线及无线网络无法获取到IP地址的情况描述及解决方法这个很多人还不知道，今天小编来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

无法获取 *** 地址？(有线和无线 *** 无法获取IP地址的情况描述和解决方案)

*** 是现代办公或休闲娱乐不可或缺的。有时候，惠友友资源网看起来是和别人在一个局域网内，但是别人能拿到IP地址正常自动上网，自己却不能。出现这种情况，应该如何排查问题，然后正常获取IP地址，上网？

(资料图片仅供参考)

我们上网有两种方式，有线和无线，也就是宽带和WiFi。总的来说，这两种方式获取IP地址的过程是相似的。当无法获得IP地址时，排除故障的方式会有所不同。

当无法通过线缆获取IP地址时，连接网线时电脑无法正常获取IP地址。典型的现象是电脑右下角的 *** 连接状态一直处于已获取状态:

1计算机始终处于获取IP地址的状态。

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1.出现这种情况，我们需要先排除电脑有线网卡本身的问题。如果网卡损坏或者TCP/IP协议异常，就无法获取地址。可以通过检测网卡是否损坏来开启 *** 连接状态，比较数据包的收 *** 况。如果网卡只发送不接收，可能是损坏了:

图2发送大量数据包，但没有收到

如果物理网卡损坏，只能更换新的。

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2.如果上述情况不存在，说明物理网卡正常。然后，你要进一步排查网卡驱动的问题。右键“我的电脑”，打开设备管理器，进入网卡，看看网卡驱动是否正常。如果网卡旁边有感叹号，说明网卡驱动不正常。这时候你要下载安装一个网卡型号对应的驱动，然后重启网卡。也可以直接下载驱动寿命测试，然后修复:

图3网卡驱动程序异常

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3.如果物理网卡和硬件没有问题，那么可能是TCP/IP协议有问题。有些主机被病毒入侵后会直接修改、关闭甚至卸载TCP/IP协议。也可能是系统异常导致TCP/IP协议异常关闭，导致无法获取IP地址。这个问题可以通过打开CMD控制台并ping环回地址127.0.0.1来解决。如果有回复，TCP/IP协议是正常的:

图4如果ping环回地址有回复，说明TCP/IP协议正常

图5 TCP/IP协议异常关闭

如果ping失败，TCP/IP可能有问题。打开 *** 和共享中心，进入 *** 属性，检查IPV4协议是否正常。如果直接卸载协议，通过下面的安装-服务- IPV4协议重新安装TCP/IP协议。

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4.如果没有出现以上问题，基本排除了网卡问题，那么下一步就可以对DHCP客户端服务进行故障排除了。点击开始菜单->选择运行->运行中进入“services.msc”，点击确定打开服务(本地)窗口->在右侧窗口中找到DHCP客户端服务->双击打开服务->设置启动类型为自动->。

图6打开主机的DHCP客户端服务

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5.故障排除到这一步后，如果主机还是取不到IP地址，基本可以排除是主机上的问题，重点可以放在路由器上了。登录路由器后，检查DHCP在 *** 配置中的配置是否正确:

图7路由器中的DHCP服务被关闭

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上述情况中，路由器已经关闭了局域网的DHCP服务，导致局域网中的主机无法从路由器获取IP地址。此时需要开启路由器的DHCP服务，配置要分配的地址，或者将主机地址设置为与局域网相同网段的静态IP地址。两种方法都可以实现上网。然而，由主机设置静态IP地址很容易导致局域网中主机之间的IP地址冲突。建议开启路由器的DHCP服务，可以方便快捷的解决问题。

以上分析了电脑无法自动获取IP地址时最基本的故障排除方法。那么，我们来说说手机上的无线WIFI连接无法自动获取IP地址时，该如何解决。

当手机无法自动获取IP地址时，一般不是手机的问题，首先是无线路由器或者AP的问题。

1.当无线路由器或AP设置更大用户数时，悠游资源网等待。例如，路由器将允许访问的更大用户数设置为3。如果你恰好是第四个连接WIFI的用户，那么路由器会允许你验证密钥成功，但不会发放IP地址，因为已经限制了更大接入用户数。此时，某用户需要断开WIFI连接。这时候路由器会把悠游资源离线的IP地址发给其他用户。此时可以连接WIFI上网。

图8路由器配置中的更大接入用户数为3。

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图9无线接入用户的当前数量是3。

出现这种情况，下一个用户想连接WIFI时，就会出现无法获取IP地址的情况。针对这种情况，可以适度提高接入WiFi的更大用户数，在保证路由器流畅运行的情况下，提高接入WIFI的更大用户数就足够了。

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2.当周围有很多无线信号时，同一无线信道可能会有很多无线信号。那么，此时周围的无线信号就会相互干扰，导致手机连接无线WIFI时出现问题，导致无法获取IP地址。针对这种情况，可以更换无线信号所在的无线频道，避免其他无线信号干扰自己。

图10更改无线信道

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总结:设备无法自动获取IP地址所涉及的问题很多，上述故障排除只是最基本的故障排除方案。出现这种问题时，如果是有线连接，首先要从自己的主机开始排查；如果是无线连接，您应该从无线路由器开始排除故障。仔细分析每个问题后，你会发现解决这个问题并不难！

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