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邮储银行工作总结(邮储银行个人工作总结范本)
一眨眼,20XX年马上就结束了。在这里,我总结一下我* * *年的工作:
为了做到“客户满意之一”,我不仅确保每天提前做好班前准备工作,做到按时开门,提供全程服务,还经常牺牲个人休息时间处理单位的各类业务,积极向客户推销我们的产品,如基金、国债、保险等。并使解释简洁易懂,让客户在最短的时间内了解我们的产品,接受我们的产品。对于优质客户,我基本采用“站着服务”,做到“来了欢迎,走了送”。此外,我还耐心细致地向客户讲解了个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等金融服务,受到了客户的好评。今年以来,被客户口头表扬20多次,没有接到一次客户投诉。多次受到单位领导表扬。